e-POSTとは

スマホでお客様の生の声を収集・集計
顧客ニーズをいち早く知り、社内で即時に共有可能なシステム

  • 複数のアクセス方法を完備

  • シンプル操作、即入力可能
    携帯で投書します

  • メール配信にて、即時確認

  • 管理画面はリアルタイムで更新
    即ご確認・対応が可能

シンプルで入力しやすいメールフォーム

  • お客様に書き込んでいただく内容・項目は、ご要望に合わせてカスタマイズいたします。
    「必須入力」・「任意入力」の設定も自在に可能です。

    面倒な手順はなし!
    即アンケート画面にアクセス・入力もシンプルでストレスなし

閲覧や集計・共有も簡単な管理画面

随時チェック、返信などの対応、各店舗の比較、対策の社内共有などがスムーズに行えます。管理画面はインターネット経由でどこからでも、ID、パスワードの入力により閲覧と編集が可能。

  • 1絞り込み機能

    店舗ごと・月ごとなど、条件を絞り込んで書き込みのチェックが可能

  • 2集計機能

    顧客の年代・性別・来店回数などを店舗ごとに集計

  • 3クイック返信機能

    ボタン1つで投稿者に返信

  • 4閲覧ログ機能

    スタッフアカウントごとに、投稿の閲覧状況(既読・未読)を表示

  • 5掲示板機能

    投稿ごとにコメント欄があり、対応状況、指示、意見などの掲示板としてやりとりができます。