SMSでアンケート収集が可能に
アンケート収集の新しい方法とは
SMSによるアンケート収集なら、メルマガ等よりも圧倒的に高い「到達率」と「開封率」が期待できます。
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イーポストの「SMSアンケート収集システム」なら、携帯電話番号の情報を取得している相手に対して、SMSを使ってのアンケート収集が可能です。
SMSを受信した相手は、メールに表示されているリンクにタップするだけ。
すぐにアンケート画面へアクセスできるので、煩わしい手間も無く、場所も時間も制約されずにアンケートに回答することができます。
SMSアンケートは、従来の紙のアンケートと比較すると圧倒的に手軽なため、回収率のアップが期待できます。
また、SMSアンケートの場合には、メルマガのように迷惑メールフィルターやアドレス違いなどのエラーも防げるため、到達率と開封率の向上を図ることができ、アンケート収集の効率アップに貢献します。
PC上で携帯電話番号を入力、SMS一斉送信、SMS予約送信も可能です。既読・未読などの送信ログもチェックできます。
SMS送信のための管理画面には、一般的なWebブラウザからID、パスワードを用いてログインが可能です。
専用のソフトウエア等をインストールして頂く必要はありません。
受信したアンケートのデータは一括管理。
SMS送信と同じく管理画面上で随時アンケート内容のチェック、共有、集計、返信が行えます。
このような事業所様にSMSによるアンケート収集がおすすめです。
エステサロン
各種スクール
各種セミナー
物販店
ヘアサロン
宿泊施設
＜使用例：エステサロン＞
体験施術を受けて頂いたお客様に向けて、閉店後にイーポストを使ってSMSアンケートを一斉送信。
SMSアンケートを受け取ったお客様は自分の好きなタイミング、好きな場所でアンケートに回答することができます。
SMSアンケートを活用することで、すぐに顧客満足度のチェックと社内共有、改善をはかることができ、成約率アップ、リピート率の向上につながります。