ショートメールでアンケート収集が可能に

アンケート収集の新しい方法とは

メルマガよりも圧倒的に精度が高いSMS送信でアンケートの収集を行うことが可能です。

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例えば初回来店時、体験時、商品購入時などの満足度調査に最適です。

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携帯電話番号の情報を取得している相手にショートメールを使ってアンケートの依頼が可能です。

ショートメールを受け取った相手は、メールに表示されているリンクにタップするだけ。

すぐにアンケートが表示されるので、煩わしい手間も無く、場所も時間も制約されずにアンケートに回答することができます。

従来の紙のアンケートと比較すると圧倒的に手軽なため、回収率のアップが期待できます。

また、メルマガのように迷惑メールフィルターやアドレス違いなどのエラーも防げるため、確実にアンケートの収集を行うことができます。

PC上で携帯電話番号を入力、一斉送信、予約送信も可能です。既読・未読など、送信ログもチェックできます。

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受信したアンケートの情報は一括管理。

管理画面で随時チェック、共有、返信ができます。

こんな事業所にSMS送信が有効です。

  • icon-esthetic-red エステ店
  • icon-scale-red 各種スクール
  • icon-seminar-red 各種セミナー
  • icon-tshirt-red 物販店
  • icon-scissor-red ヘアサロン
  • icon-hotel-red 宿泊施設

<使用例:エステサロン>

体験施術を受けて頂いたお客様に向けて、イーポストを使って閉店後にショートメールを一斉送信。ショートメールを受け取ったお客様は自分のタイミング、好きな場所でアンケートに回答することができます。

受け取ったアンケートはPC、タブレットを用いて随時管理画面上でチェック。

すぐに顧客満足度の確認と共有、改善をはかることができ、リピート率の向上につながります。