選べる完結型アンケートと遷移型アンケート

アンケートの回収率をアップするには

イーポストでは「完結型」「遷移型」2タイプのアンケートをご用意しております。

アンケートを実施するのは、お客様の本音を聞き出す方法を模索されているからではないでしょうか。

その場合、アンケートに答えてもらう環境も大事な要素の1つです。

煩わしく思われがちなアンケートをいかに手軽に回答して頂くかが重要です。

手軽に答えてもらうためには、設問も答えやすいものにし、その数も多すぎない方が良いでしょう。

設問にしっかり答えてもらうためには、聞きたい内容が明確に分かる文章にし、入力しやすい画面構成にする工夫も必要です。

完結型アンケート

  • 完結型アンケートとは、

    従来の一般的な1ページで完結するアンケートスタイルです。

    すぐに設問全体を見渡すことができるのでどのくらいの設問があるのか把握できるのが特徴。

    設問数があまり多くなく、自由入力欄がいくつかあるアンケートなどに向いています。

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遷移型アンケート

遷移型アンケートとは、

複数ページに渡り遷移していくアンケートです。

1ページにつき設問が1つだけなので、設問ごとにじっくり向き合ってもらうようなアンケートに向いています。

入力しないと次のページへ進めないので、入力漏れを防ぐことができます。

少しゲームに近いような感覚で手軽に回答してもらうことが出来るのも特徴です。

設問が5つの時のアンケートの流れ

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必須入力と任意入力の違い

設問ごとに「必須入力」と「任意入力」にするかの設定が出来ます。

必須入力の場合

入力しないと次の画面へ進めません。

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    未入力時は次の設問には移動できません
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    入力後に「次へ」のボタンが有効になります

任意入力の場合

空欄のまま次へ進めます。

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    氏名は「任意入力」にした方が、匿名希望の方も回答しやすい。

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