弊社にはアンケート収集に関する様々なお悩みが寄せられますが、中でも多い課題としては次のようなものがあります。

• アンケート収集に手間と時間がかかり過ぎる。
• 回収率が上がらない。
• アンケートの活用方法がわからない。

アンケート収集は、当然ですがただ行えば良いということではありません。

多くの回答を収集して、それを今後のサービス改善や商品改良、経営などに活かせなかれば全く意味がありません。

アンケートを適正に進めるには一定の条件があります。

こちらではより良い形でのアンケート収集の実施方法について、解説していきます。